●ご注文前に必ずご確認ください。
▼【2024-2025年末年始休業のお知らせ。】
2024年12月28日〜2025年1月5日
12月27日午前頃までのご注文は休業前に発送いたしますが、(在庫あり・決済確定の場合)
以降のご注文につきましては1月6日より順次発送いたします。
「お取り寄せ」「メーカー直送」商品は12月27日午前中までのご注文であっても年内発送ができない場合がございます。「在庫あり」商品につきましても、12月27日午前中までのご注文であっても年内発送ができない場合がございます。 休業期間中は受付確認、お問い合わせ返信、入金確認等が出来ません。1月6日より注文順に対応いたしますので、お時間頂戴することがございます。
「メーカー直送」商品の場合も、1月6日より出荷手配をいたしますが、在庫状況によって納期が遅れる場合もございます。
休業日明けの1月6日の出荷数も一定数1日出荷可能数を超えると翌営業日出荷となります。長期休暇中のご注文はかなりお待たせする場合がございますので余裕をもったご注文をお願い申し上げます。
[休業期間中の出荷可能商品について]
委託倉庫からの出荷に限り休業期間中でも出荷可能な商品がございます。
委託倉庫からの出荷になりますので注意点がございます、
ご注文前に必ずご確認の程宜しくお願い致します。
[注意事項]
1.休日出荷商品は必ずご希望の日時指定を入力してください。
配達指定日がない場合は出荷まで3日ほどかかる場合がございます。
2.委託倉庫からの出荷のためラッピングはできません。
3.他商品との同時注文については休業明け通常出荷になります。
4.商品に関するお問い合わせは休業明けのご連絡になりますこと、ご了承ください。
▼重要【欧州発、輸入商品の納期遅延について】
ロシア、ウクライナ情勢における政情不安の影響を受け、欧州発の貨物輸送に遅延もしくは出荷止めが生じております。
出荷予定日につきましては、ご注文後に都度回答をいたします。
また、既にご注文済みの場合でも、状況により納期を調整させていただく可能性がございます。
お客様のご希望納期にお応えするために最善を尽くしますが、本事情をご賢察の上、何卒ご理解をいただけますようお願い申し上げます。
▼【新型コロナウイルス感染拡大に伴う当店の状況及び対応について】
新型コロナウイルス感染拡大に対するスタッフの安全確保の関係上
ご注文や発送等の業務は通常通り行っておりますが、
出社人数の削減、時差出勤等の対策を実施しております。
ご注文いただきました商品のお届けやお問い合わせへのご返信に、通常よりもお時間を頂戴する場合がございます。
ご迷惑とご不便とお掛けいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
また、ヨーロッパ及び中国を含む全輸入品に付きまして、
予期せぬ入荷遅延や販売の一時停止が発生する可能性がございます。
可能な限り必要なご案内と対応をできるよう努めてまいりますが
ご利用のお客さまにおかれましては予めご理解頂けますようお願い申し上げます。